Ombudsman ແມ່ນໃຜ

Ombudsman ແມ່ນໃຜ ບໍ່ແມ່ນທຸກຄົນຮູ້. Ombudsman ແມ່ນພົນລະເຮືອນຫຼື, ໃນບາງປະເທດ, ເຈົ້າ ໜ້າ ທີ່ທີ່ຖືກມອບ ໝາຍ ໜ້າ ທີ່ໃນການຕິດຕາມການສັງເກດເບິ່ງສິດແລະຜົນປະໂຫຍດອັນຊອບ ທຳ ຂອງພົນລະເມືອງໃນການເຄື່ອນໄຫວຂອງ ອຳ ນາດການປົກຄອງແລະເຈົ້າ ໜ້າ ທີ່.

ເວົ້າງ່າຍໆ, Ombudsman ປົກປ້ອງພົນລະເມືອງ ທຳ ມະດາຈາກການປະພຶດທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງຂອງລັດຖະບານ. ການເຄື່ອນໄຫວຂອງລາວໃນລັດແມ່ນຖືກ ກຳ ນົດໂດຍກົດ ໝາຍ ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.

Ombudsman ແມ່ນໃຜ

ເປັນຄັ້ງ ທຳ ອິດທີ່ ຕຳ ແໜ່ງ ສະມາຊິກສະພາ ombudsman ໄດ້ຖືກ ນຳ ສະ ເໜີ ຢູ່ສວີເດນໃນປີ 1809. ລາວໄດ້ມີສ່ວນຮ່ວມໃນການປົກປ້ອງສິດທິຂອງຄົນ ທຳ ມະດາ.

ໃນລັດສ່ວນໃຫຍ່, ຕຳ ແໜ່ງ ດັ່ງກ່າວປາກົດຢູ່ໃນສະຕະວັດທີ 21 ເທົ່ານັ້ນ. ມັນແມ່ນຢາກຮູ້ວ່າໃນການແປຈາກພາສາຊູແອັດ ຄຳ ວ່າ "ombudsman" ຫມາຍຄວາມວ່າ "ຜູ້ຕາງ ໜ້າ ຜົນປະໂຫຍດຂອງຜູ້ໃດຜູ້ ໜຶ່ງ."

ຕຳ ແໜ່ງ ນີ້ອາດຈະມີ ຕຳ ແໜ່ງ ຕ່າງກັນໃນແຕ່ລະປະເທດ. ຍົກຕົວຢ່າງ, ໃນປະເທດຣັດເຊຍ, ombudsman ໝາຍ ເຖິງບຸກຄົນ - ombudsman ເພື່ອສິດທິມະນຸດ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ໃນກໍລະນີໃດກໍ່ຕາມ, ຜູ້ທີ່ຖື ຕຳ ແໜ່ງ ນີ້ມີຄວາມສົນໃຈໃນການປົກປ້ອງສິດພົນລະເຮືອນຂອງຄົນ ທຳ ມະດາ.

ສ່ວນຫຼາຍແລ້ວ, ombudsman ຖືກແຕ່ງຕັ້ງໂດຍສະພານິຕິບັນຍັດໃນໄລຍະສະເພາະ.

ມັນເປັນມູນຄ່າທີ່ສັງເກດວ່າ Ombudsman ບໍ່ມີສິດທີ່ຈະເຮັດວຽກທີ່ໄດ້ຮັບຄ່າຈ້າງອື່ນໆ, ດໍາເນີນທຸລະກິດຫຼືຢູ່ໃນການບໍລິການສາທາລະນະໃດໆ, ຍົກເວັ້ນວິທະຍາສາດແລະການສິດສອນ.

ລັດ Ombudsman ມີ ອຳ ນາດຫຍັງໃນປະເທດຣັດເຊຍ?

ໃນສະຫະພັນລັດເຊຍ, Ombudsman ໄດ້ປາກົດຕົວໃນປີ 1994. ໃນມື້ນີ້, ກິດຈະກໍາຂອງລາວຖືກຄວບຄຸມໂດຍກົດ ໝາຍ ຂອງວັນທີ 26 ເດືອນກຸມພາປີ 1997 ເລກ 1-FKZ.

ໜ້າ ທີ່ແລະສິດທິຂອງເຈົ້າ ໜ້າ ທີ່ລັດເຊຍປະກອບມີດັ່ງນີ້:

1. ການພິຈາລະນາ ຄຳ ຮ້ອງທຸກກ່ຽວກັບການກະ ທຳ (ການກະ ທຳ) ຂອງເຈົ້າ ໜ້າ ທີ່. ລາວມີສິດຈັດຕັ້ງການກວດກາໂດຍສ່ວນຕົວໃນກໍລະນີມີການລະເມີດສິດທິພົນລະເມືອງຢ່າງກວ້າງຂວາງ.
2. ການອຸທອນຕໍ່ພະນັກງານລັດຖະກອນເພື່ອຈຸດປະສົງການຮ່ວມມືຫລືການຊີ້ແຈງສະພາບການບາງຢ່າງ. Ombudsman ສາມາດຂໍເອກະສານຫຼືຮຽກຮ້ອງການອະທິບາຍຈາກການກະ ທຳ ຂອງພະນັກງານ.
3. ຄວາມຕ້ອງການ ສຳ ລັບການສືບສວນຢ່າງລະອຽດ, ຄວາມຄິດເຫັນຂອງຜູ້ຊ່ຽວຊານ, ແລະອື່ນໆ.
4. ການເຂົ້າເຖິງຄວາມຄຸ້ນເຄີຍກັບເອກະສານຂອງຄະດີໃນສານ.
5. ການລົງທະບຽນການຮຽກຮ້ອງທາງກົດ ໝາຍ.
6. ການລາຍງານຈາກກະດານຂ່າວຂອງສະພາ.
7. ການສ້າງຄະນະ ກຳ ມະການສະພາເພື່ອສືບສວນຄະດີທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການລະເມີດກົດ ໝາຍ ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບພົນລະເມືອງ ທຳ ມະດາ.
8. ຊ່ວຍເຫຼືອປະຊາຊົນຍົກສູງລະດັບຄວາມຮັບຮູ້ດ້ານກົດ ໝາຍ, ພ້ອມທັງແຈ້ງເຕືອນກ່ຽວກັບສິດແລະພັນທະທາງກົດ ໝາຍ ຂອງເຂົາເຈົ້າ.

ທຸກໆຄົນ, ລວມທັງແມ່ນແຕ່ຄົນຕ່າງປະເທດ, ກໍ່ສາມາດຂໍຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອຈາກ Ombudsman. ໃນເວລາດຽວກັນ, ມັນເປັນສິ່ງທີ່ ເໝາະ ສົມທີ່ຈະຍື່ນ ຄຳ ຮ້ອງທຸກຕໍ່ລາວໃນກໍລະນີທີ່ວິທີການແກ້ໄຂທາງກົດ ໝາຍ ອື່ນໆບໍ່ມີປະສິດຕິຜົນ.

ນັກ ສຳ ຫຼວດການເງິນເຮັດຫຍັງ

ໃນປີ 2018, ລັດ Duma ຂອງສະຫະພັນລັດເຊຍໄດ້ແນະ ນຳ ຕຳ ແໜ່ງ ໃໝ່ ໃນປະເທດ - ກຳ ມາທິການເພື່ອສິດທິຂອງຜູ້ຊົມໃຊ້ບໍລິການດ້ານການເງິນ. ກຳ ມະການນີ້ແມ່ນຜູ້ ສຳ ຫຼວດການເງິນ.

ນັບແຕ່ວັນທີ 1 ມິຖຸນາປີ 2019 ເປັນຕົ້ນໄປ, ເຈົ້າ ໜ້າ ທີ່ການເງິນມີພັນທະໃນການຊອກຫາການປະນີປະນອມລະຫວ່າງພົນລະເມືອງແລະອົງການປະກັນໄພຕາມສັນຍາດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:

• CASCO ແລະ DSAGO (ການປະກັນຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງພາກສ່ວນກ່ຽວຂ້ອງຂອງມໍເຕີ້ໂດຍສະ ໝັກ ໃຈ) - ຖ້າ ຈຳ ນວນການຮຽກຮ້ອງບໍ່ເກີນ 500,000 ຮູເບີນ;
• OSAGO (ການຄ້ ຳ ປະກັນຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງພາກສ່ວນທີສາມ).

ອົງການ OSAGO Ombudsman ສືບສວນຄະດີກ່ຽວກັບຊັບສິນສະເພາະ. ຕົວຢ່າງ: ຖ້າພວກເຂົາບໍ່ຕ້ອງການສະຫລຸບສັນຍາປະກັນໄພກັບທ່ານ, ທ່ານຄວນໄປສານ, ແລະບໍ່ໃຫ້ກັບຜູ້ທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດ.

ຂໍ້ເທັດຈິງທີ່ ໜ້າ ສົນໃຈແມ່ນວ່ານັບແຕ່ວັນທີ 1 ມັງກອນປີ 2020 ເປັນຕົ້ນໄປ, ເຈົ້າ ໜ້າ ທີ່ການເງິນຍັງຈະແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງກັບ MFIs, ແລະໃນປີ 2021 - ກັບທະນາຄານ, ສະຫະກອນສິນເຊື່ອ, ກອງທືນແລະກອງທຶນ ບຳ ນານສ່ວນຕົວ.

ທ່ານສາມາດຍື່ນ ຄຳ ຮ້ອງທຸກກັບ Financial Ombudsman ໃນເວບໄຊທ໌ທາງການ - finombudsman.ru.

ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ໃນເບື້ອງຕົ້ນທ່ານຄວນເຮັດດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:

• ສົ່ງ ຄຳ ຮ້ອງທຸກໄປຫາຜູ້ປະກັນຕົນເປັນລາຍລັກອັກສອນແລະລໍຖ້າການຕອບຮັບ.
• ກວດເບິ່ງວ່າບໍລິສັດປະກັນໄພຢູ່ໃນການລົງທະບຽນຂອງບໍລິສັດຮ່ວມມືກັບ Ombudsman.

ມັນມັກຈະໃຊ້ເວລາປະມານສອງອາທິດ ສຳ ລັບການຮ້ອງທຸກທີ່ຈະ ດຳ ເນີນການ.

ສະຫຼຸບ

ສະນັ້ນ, ombudsman ແມ່ນຜູ້ປົກປ້ອງສິດແລະຜົນປະໂຫຍດຂອງພົນລະເມືອງ ທຳ ມະດາ. ລາວພິຈາລະນາຂໍ້ຂັດແຍ່ງແລະພະຍາຍາມຊອກຫາການປະນີປະນອມລະຫວ່າງປະຊາຊົນແລະເຈົ້າ ໜ້າ ທີ່.

ທະນາຍຄວາມທີ່ມີປະສົບການໃນປະຈຸບັນນີ້ຍັງບໍ່ສາມາດຕົກລົງເຫັນດີວ່າ Ombudsman ມີເອກະລາດແທ້ບໍ. ຖ້າບໍ່, ມັນອາດຈະແຊກແຊງການໄຕ່ສວນຍຸຕິ ທຳ.

ເບິ່ງວີດີໂອ: What is an Ombudsman? (ມິຖຸນາ 2025).